+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к качеству оказания медицинских услуг

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

В соответствии со ст. В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был причинен вред, я испытала физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе, перечислить все неудобства, которые были вызваны некачественным оказанием медицинской помощи. Согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Организации, предоставляющие услуги, обязаны делать свою работу качественно. И наиболее актуальным данное требование является для мед.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей.

Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы. Имею ли я на это право? Елена, Москва. С одной стороны, медицинские услуги — один из видов потребительских услуг. В соответствии с требованиями законодательства администрация стоматологической клиники должна была заключить с Еленой договор на оказание платных медицинских услуг.

Необходимо, чтобы в нем была отражена не только стоимость лечения, но и вся информация о нем: где, как, при каких условиях оно проводится, объем предполагаемого вмешательства, степень риска, возможные осложнения.

Лишь изучив эту информацию, потенциальный клиент может дать свое обдуманное и аргументированное согласие на лечение, поставив подпись под договором. В заключении письменного договора на оказание платных медицинских услуг должны быть заинтересованы как сам пациент, так и медицинское учреждение. Ситуации порой возникают самые непредсказуемые, и этот документ защитит участников процесса в случае разногласий. С Еленой никакого договора никто не заключал, но у нее сохранились квитанции, которые подтверждают факт обращения за медицинской помощью.

Из рассказов Елены стало понятно, что сложности возникли уже на начальном этапе: стоматолог не могла правильно сделать анестезию; в тактике лечения были какие-то проблемы, поэтому врач советовалась с более опытными коллегами; что-то не получалось с пломбировкой каналов.

Елену изначально терзали сомнения в компетентности врача, но она не решилась что-либо предпринять. Вероятно, это и стало ее фатальной ошибкой. Одно из главных прав пациента — выбора врача — можно реализовать только при своевременном получении полной информации о медицинском учреждении и квалификации доктора.

Так что в случае возникновения сомнений в правильности выбранной тактики лечения не нужно стесняться уточнять. Однако Елена этого не сделала. И вот спустя пять месяцев после протезирования у нее возникли проблемы с зубом, и она снова пришла в ту же клинику. Однако врач, у которого Елена лечилась в июле, уволилась.

Поэтому героине этой печальной истории пришлось обратиться к другому специалисту. Решение нового лечащего врача было радикальным — удаление проблемного зуба. Мало того, что голливудской улыбки теперь уже не получится, так еще впоследствии это негативно может сказаться на протезировании остальных зубов, а также на стоимости услуг. В соответствии со ст. У Елены же в результате лечения возникло осложнение — воспаление зубных каналов под коронкой.

Администрация стоматологической поликлиники согласилась, что причиной осложнения стала неправильное лечение, и выплатила пациентке в качестве компенсации часть потраченной суммы. Но Елена испытала не только физические страдания. Как мы помним, зубная боль терзала ее все праздничные дни, она испытала эмоциональный стресс, праздник был испорчен. Таким образом, неправильное лечение принесло ей еще и моральные страдания, поэтому в соответствии со ст.

При возникновении спора с медицинской организацией, которая оказывает платные услуги, пациенту нужно обратиться в администрацию клиники с претензией см. Претензию можно направить заказным письмом с уведомлением или вручить лично администратору. В последнем случае на втором экземпляре обязательно должны поставить дату приема, подпись с расшифровкой и указанием должности лица, принявшего документ.

Елена написала в адрес стоматологической клиники претензию с требованием выплатить оставшуюся некомпенсированной сумму в размере 5 рублей, а также добровольно возместить вред, причиненный здоровью, и выплатить компенсацию морального вреда в размере сколько именно она потребовала в качестве компенсации морального вреда?

Организация полностью удовлетворила требование бывшей пациентки. А если бы Елене отказали в выплате, ей пришлось бы идти с исковым заявлением в суд. Но это была бы уже другая история. В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был причинен вред, я испытала физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе, перечислить все неудобства, которые были вызваны некачественным оказанием медицинской помощи.

Согласно ст. Приложение: 1. Копии квитанций об оплате оказанной медицинской услуги. Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью. Расчет суммы претензии. Skip to content. Возврат кaчественного товара.

Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией.

Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук. ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль. К СВЕДЕНИЮ Основными правами пациента как потребителя медицинских услуг являются: право выбора врача и медицинского учреждения; право на информацию о медицинском учреждении и оказываемых им услугах; право на оказание медицинских услуг соответствующего качества; право на оказание медицинских услуг в установленные сроки; право на расторжение договора на оказание медицинских услуг в любое время.

При оплате медицинских услуг клиенту выдают чек контрольно-кассовой машины или квитанцию, на которой типографским способом напечатаны серия и номер. Каждый из этих бланков представляет собой документ строгой отчетности. На квитанции обязательно указывается название и адрес организации, сумма и дата оплаты.

Заверяется она печатью медицинской организации и подписывается кассиром.

ВС: пациент является потребителем только при получении платных медицинских услуг

Медучреждение сослалось на то, что до вынесения решения первой инстанции оно не знало о том, что услуга была оказана ненадлежащим образом. В этом же акте ВС поставил под сомнение возможность считать пациента по ОМС потребителем, хотя ранее в одном из своих постановлений Пленум высказал другую точку зрения. Михаил Кибанов в июле г. Во время операции ему была занесена инфекция; по этой причине мужчина перенес еще несколько сложных операций, которые проводились уже в Пермской краевой клинической больнице. Позднее гражданин обратился в городскую больницу с претензией, где указал, что в результате некачественно проведенной операции ему причинен моральный вред. Мужчина оценил свои физические и нравственные страдания в 10 млн рублей и потребовал выплатить ему эту сумму. Поскольку больница отказалась удовлетворять требования в добровольном порядке, Михаил Кибанов в августе года обратился в суд с иском о компенсации морального вреда, полученного из-за оказания некачественной медицинской услуги, а также о взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей.

Права потребителя при оказании платных медицинских услуг.

Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно — диагностической, реабилитационной, протезно — ортопедической и зубопротезной помощи. Предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями осуществляется при наличии у них сертификата и лицензии на избранный вид деятельности. Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранением. Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения месте его государственной регистрации , режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов. Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются:.

При отказе от медицинского вмешательства потребителю или его законному представителю в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается потребителем либо его законным представителем, а также медицинским работником. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством РФ. При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:. Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом РФ "О защите прав потребителей" или договором. По соглашению договору сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

Если же в полной мере достигнуть его не удалось либо пациент вовсе не получил желаемого, то можно вести речь о некачественном оказании услуги. Каким образом оценивается качество медицинской услуги, как правильно составлять претензию и куда ее подавать?

Посмотрите отзывы по оказанию юридических услуг медицинским организациям. Некачественное оказание медицинских услуг является весьма распространённым основанием для подачи претензий пациентами.

Претензия на некачественное оказание медицинских услуг

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить.

В погоне за вечной молодостью женщины прибегают к услугам пластических хирургов и косметологов. К сожалению, результат не всегда приносит удовлетворение от проделанной работы.

Как составить претензию на некачественные медицинские услуги?

Часто даже очень правильно организованные клиники и их руководители оказываются не готовыми к правильным действиям при поступлении жалобы пациента. А неверные действия в начале претензионной ситуации приводят впоследствии к проигрышам в судах. Напомним сразу, что действующее законодательство не предусматривает обязательное соблюдение претензионного порядка при защите своих прав пациентом. Это означает, что если пациент считает свои права нарушенными, для их защиты он непосредственно может обратиться в суд без предварительного обращения к медицинской организации. Поэтому радуйтесь, а не огорчайтесь, когда жалоба оказывается у вас, — это шанс разобраться в сложившееся ситуации, попытаться ее исправить и, возможно, найти компромисс. Базовыми нормативными правовыми актами, определяющими порядок взаимодействия медицинских организаций и пациентов потребителей , на сегодняшний день, являются: Закон РФ от Необходимо обратить внимание, что клиенты медицинской организации могут жаловаться на качество оказания услуг и причинение вреда здоровью как пациенты. И в то же время, если их не устраивает цена или условия оказания услуги, — как потребители.

Как правильно подать претензию на ненадлежащее оказание медицинских услуг?

Еще очень болит душа за детей - они находятся. Юридическая помощь по вопросам социальной защиты и реабилитации жертвам торговли людьми, а в случае недостижения ими четырнадцатилетнего возраста - их законным представителям, лицам, пострадавшим в результате акта терроризма, оказывается за счет средств республиканского бюджета. Прием граждан по вопросам оказания бесплатной юридической помощи осуществляется дежурным адвокатом юридической консультации. Юридическая помощь подозреваемому или обвиняемому оказывается за счет средств местного бюджета в случае участия адвоката в дознании, предварительном следствии и судебном разбирательстве по назначению через коллегию адвокатов по требованию органа, ведущего уголовный процесс.

Адвокатские бюро, адвокаты, осуществляющие адвокатскую деятельность индивидуально, по решению коллегии адвокатов могут быть освобождены от оказания юридической помощи в порядке, предусмотренном пунктом 1 статьи 28 Закона.

случае, если ненадлежащее качество услуги было установлено только в суде. из-за оказания некачественной медицинской услуги, а также о обращаясь в больницу с претензией о компенсации морального.

Не нужно думать, что это потребует много средств, позвоните и убедитесь, что с нами не только легко, но и выгодно, удобно и оперативно. Вся информация на сайте для ознакомления.

Имея долги по микрозаймам. Адвокаты по кредитным долгам помогут полностью закрыть ваш кредит. Адвокат по микрозаймам Харьков. К необходимости взаимодействия с Несмотря на .

Версия для печати О сайте Карта сайта Версия для слабовидящих Телефон: (495) 994-93-55Адрес: 119991, ГСП-1, город Москва, улица Житная, дом 14.

Семейные споры относятся к категории сложных дел, в которых большое значение могут иметь юридически значимые детали семейных отношений.

Таким образом, молодые родители избавлены от лишней суеты и беготни при покупке самых простых, базовых вещей, которые нужны каждому маленькому человеку. Пример отражения в бухучете и при налогообложении компенсации сотруднику затрат на проценты по кредиту на приобретение жилья.

Вы попали в ДТП, страховая компания отказывается выплачивать компенсацию, у Вас забрали права, назначили незаконные штрафы, нужно получить компенсацию с виновной стороны, обжаловать административные штрафы - со всеми этими проблемами смогут разобраться наши юристы. Наши эксперты могут похвастаться огромным количеством успешно завершенных дел.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав пациента: советы медицинского адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. neicrypetbour72

    Извините, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  2. Аскольд

    Мне кажется это замечательная идея