+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей от сотовых операторов

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителей от сотовых операторов

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: На мой телефон пришло сообщение от моего оператора о том, что мне доступна платная услуга, стоимостью двадцать рублей. На услугу я не подключалась, но выяснила, запросив детализацию разговоров, что с 1 января с меня каждый день снимали оплату за услугу. Законно ли самовольное подключение оператором сотовой связи платной услуги? Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие супермаркеты столицы начнут продавать пакеты Мать намерена подать в суд

Защита прав потребителей услуг подвижной (сотовой) связи

Правовую основу отношений между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи составляют положения Федерального закона от Основные нарушения, с которыми сталкиваются потребители при пользовании услуг подвижной связи, являются:.

При этом считается, что если абонент письменно не отказался полностью, либо частично от предложенных оператором условий, то он абонент согласился с этими условиями;. В последнее время участились случаи навязывания оператором сотовой связи дополнительных услуг. Смысл нарушения заключается в следующем: при подключении абонента к сети данная услуга активируется в течение трех дней с момента такого подключения со стандартно предоставляемой бесплатной мелодией, действующей в течение 30 дней.

Но далее, по истечении 30 дней, когда эта услуга действовала бесплатно, ее продление осуществляется уже по установленной цене каждые 30 дней. И с абонента уже автоматически списывается необходимая для продления данной услуги сумма. Абонент будет недоумевать, почему сразу после пополнения счета деньги исчезли. Все просто: их списали для продления данной услуги. Отказаться же от этой услуги можно только либо набрав необходимую комбинацию цифр, либо позвонив в справочную оператора, либо обратившись с письменным заявлением в офис компании, либо отключив данную услугу на сайте оператора сотовой связи, что возможно и приемлемо далеко не каждому.

В случае, если при пользовании сотовым телефоном Вы обнаружили один из видов нарушений со стороны оператора, смело отстаивайте свои права. Для оказания практической помощи обращайтесь в консультационный центр , где специалисты помогут составить претензию и расскажут дальнейший порядок восстановления нарушенного права.

Правила оказания услуг подвижной связи Кб. Разработка и продвижение сайта - FMF. Консультационный центр по защите прав потребителей. Советы эксперта Объявления Самоучитель финансовой грамотности Памятки для потребителей Памятки для потребителей в сфере бытовых услуг Памятки для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ Памятки для потребителей при приобретении мебели Памятки для потребителей в сфере медицинских услуг Памятки для потребителей в сфере образовательных услуг Памятки для потребителей при приобретении обуви Памятки для потребителей при приобретении одежды Памятки для потребителей в сфере транспортных услуг Памятки для потребителей в сфере туристических услуг Памятки для потребителей в сфере услуг связи Памятки для потребителей парфюмерно-косметических товаров Памятки для потребителей детских товаров Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг Информация о деятельности консультационного центра и пунктов Инфотека Электронное консультирование потребителей Практика судебного урегулирования конфликтов Практика досудебного урегулирования конфликтов Контактная информация.

Защита прав потребителей услуг подвижной сотовой связи Правовую основу отношений между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи составляют положения Федерального закона от При этом считается, что если абонент письменно не отказался полностью, либо частично от предложенных оператором условий, то он абонент согласился с этими условиями; право оператора направить зачесть поступившие от абонента по новому договору в случае заключения новых договоров - для членов семьи, детей и т.

Самоучитель финансовой грамотности. Памятки для потребителей. Памятки для потребителей в сфере бытовых услуг. Памятки для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ. Памятки для потребителей при приобретении мебели. Памятки для потребителей в сфере медицинских услуг. Памятки для потребителей в сфере образовательных услуг.

Памятки для потребителей при приобретении обуви. Памятки для потребителей при приобретении одежды. Памятки для потребителей в сфере транспортных услуг. Памятки для потребителей в сфере туристических услуг.

Памятки для потребителей в сфере услуг связи. Памятки для потребителей парфюмерно-косметических товаров. Памятки для потребителей детских товаров. Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг. Информация о деятельности консультационного центра и пунктов.

Электронное консультирование потребителей. Практика судебного урегулирования конфликтов. Практика досудебного урегулирования конфликтов. Контактная информация. Файлы для загрузки: Правила оказания услуг подвижной связи Кб.

Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , г. Саратов, Большая Горная ул.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы.

Услуги мобильной связи нуждаются в стандартах качества и саморегулировании

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Основные проблемы в сфере защиты прав потребителей услуг мобильной связи и пути их законодательного решения были вчера озвучены в Общественной палате РФ ОП РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Права потребителя и закон о связи. Опции темы.

Ваше имя обязательно.

Правовую основу отношений между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи составляют положения Федерального закона от Основные нарушения, с которыми сталкиваются потребители при пользовании услуг подвижной связи, являются:. При этом считается, что если абонент письменно не отказался полностью, либо частично от предложенных оператором условий, то он абонент согласился с этими условиями;. В последнее время участились случаи навязывания оператором сотовой связи дополнительных услуг.

Защита прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МТС, г. Законны вариант изменения условий действующего договора может быть только соглашение сторон!

Базовым законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи, является:. Постановлением Правительства Российской Федерации от Правила регламентируется порядок и основания оказания или приостановления оказания услуг связи, расторжения договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, ответственность сторон, форму и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения претензий потребителей к операторам связи.

услуги связи

При подключении абонента к сети сотовые операторы часто навязывают клиентам платные услуги. Причем иногда делают это так, что пользователи очень долго не замечают возложенных на них дополнительных расходы. Недобросовестные операторы пользуются тем, что многие люди редко проверяют баланс лицевого счета и не читают СМС-уведомления. А значит, можно вынуждать клиентов месяцами платить за ненужные услуги. И даже узнав о таком мошенничестве со стороны своего сотового оператора — лишь малая часть потребителей проявляет бдительность! Оспорить полученный счет не так уж и сложно: действуйте в соответствии с нашей инструкцией и вы сможете получить обратно деньги, которые переплатили за втайне навязанные вам платные услуги.

Решил проконсультироваться с юристами. Автомобиль вернулся к бывшему хозяину. Вопрос по теме: Автоюрист Павел Здешние юристы - это настоящие профессионалы своего дела.

Защита прав потребителей услуг подвижной (сотовой) связи. Правовую основу отношений между исполнителем (оператором связи) и потребителями.

Мы планируем обсудить соответствующий законопроект с телеканалами. Следить за выполнением этого закона будет Нацсовет по телевидению и радиовещанию. Отметил, что этот вопрос должен проясниться после встречи в Нормандским формате. Отказался назвать тему разговора.

Он будет отвечать за процесс, который ведется перед началом следствия и принимать участие в самом уголовном деле. Военнослужащих принято считать особенными людьми, ведь для них существуют отдельные законы и правила.

Посетила сайт по советы подруги, сначала сомневалась, но по достижении результата, не пожалела, что попала сюда, так как со сроком ответа на мой вопрос немного затянули, но зато вернула свои денежные средства за телефон. И каждый раз он меня выручал. Задала вопрос и через минут пять ответили.

Ru - новости и развлечения. Сайт объединяет в себе все необходимые пользователям сервисы. У нас на сайте вы можете задать вопрос юристу онлайн. Вы получите ответ на указанный вами емейл в течение получаса, после модерации Вашего вопроса администрацией сайта.

Юридическая консультация онлайн Инфо Консультация юриста в Москве бесплатно круглосуточно по телефону и онлайн Вас ни в коем случае не должно смущать то, что юристы в Москве оказывают консультации бесплатно по телефону или онлайн круглосуточно. Важно Убедившись в компетентности юриста Вы можете посоветовать его друзьям или в дальнейшем возможно сами еще раз обратитесь за помощью.

Юридические услуги и помощь в любой инстанции Екатеринбурга Если у вас нет времени или желания ходить по государственным инстанциям для получения различных документов, подписей, согласований, справок, выписок и тому подобного, просто поручите это .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлинарий

    Спасибо афтуру за отличный пост. Очень внимательно ознакомился, нашел много полезного для себя.

  2. Мариетта

    Вы занимаетесь сео на своем блоге? Я хочу заняться, но не знаю с чего начать… Я ваш сайт легко в поиске нашел, а моего блога там похоже и нету даже :(

  3. Сила

    Что именно вы хотели бы сказать?

  4. batsforkangcy

    Хай, пипл, почитал статью. Не сказать что прям суперски, но и не фихня. +2.